Zuhören scheint ziemlich einfach zu sein, oder?
Sie öffnen einfach Ihre Ohren (im übertragenen Sinne) und hören zu.
Aber es gibt tatsächlich viele verschiedene Arten des Zuhörens.
Persönliche Interaktionen können sehr unterschiedlich sein, von Körpersprache über Sprache bis hin zu Gruppendiskussionen.
Die Art und Weise, wie wir auf Menschen achten, sagt viel darüber aus, wie sie sich fühlen. Es ist also gut, sich der Signale bewusst zu sein, die wir abgeben.
Hier sind 8 Arten des Zuhörens, die Sie beachten sollten.
1. Voreingenommenes Zuhören
Diese Art des Zuhörens macht das, was es verspricht - wir hören Dinge, die unsere vorgefassten Vorurteile, Meinungen oder Erwartungen bestätigen.
Wir hören, was wir hören wollen ... was wir denken, wir sollte sein Hören.
Und das tun wir unbewusst, ohne es zu merken.
Dies ist auf eine Vielzahl von Faktoren zurückzuführen und tritt häufig am Arbeitsplatz oder in persönlichen Beziehungen auf, in denen Stress und Emotionen eine Rolle spielen.
Zum Beispiel denken wir, wir hören unsere Chefs etwas sagen, weil wir fast erwarten, dass sie es sagen, sei es eine Frist oder ein Lob.
Menschen, die andere für ihr Unglück verantwortlich machen
Und es gibt viele Dinge, die Einfluss darauf haben können, was unserer Meinung nach gesagt wird.
Unser erstes Urteil über eine Person oder Situation kann wirklich beeinflussen, wie wir Dinge hören und interpretieren.
Die Art und Weise, wie jemand aussieht, sein Tonfall und andere Faktoren können sich auf das auswirken, was er zu sagen glaubt, und wir gehen seiner tatsächlichen Sprache mit unseren Erwartungen voraus.
2. Sympathisches Zuhören
Auch dies ist ziemlich selbsterklärend, aber es ist auch eine sehr wichtige Form des Zuhörens!
Sympathisches Zuhören ist unsere Art zu zeigen, dass wir verstehen, was eine Person sagt und wie es sie beeinflusst.
Es zeigt, dass wir uns um sie kümmern.
Diese Art des Zuhörens ist unter üblich enge Freunde , Partner und Familienmitglieder.
Es ist sehr eng mit der Körpersprache verbunden, sodass Sie wahrscheinlich Kopfneigungen, Seufzen und Nicken sehen.
Das Problem bei dieser Art des Hörens ist, dass es ziemlich leicht gefälscht oder inszeniert werden kann. Da wir alle wissen, was wir von Menschen erwarten können, wenn sie mitfühlend sind, ist es einfach, dies zu wiederholen.
3. Einfühlsames Zuhören
Dies ist dem sympathischen Zuhören sehr ähnlich, bringt die Dinge jedoch auf eine neue Ebene.
Anstatt als Beobachter und Gefühl zuzusehen zum Die Person (sei es Traurigkeit, Wut oder Freude!), einfühlsame Zuhörer, erfahren im Wesentlichen die Gefühle für sich.
Dies ist ein Zeichen für eine wirklich enge Freundschaft oder Beziehung - jemandes Schmerz oder Glück zu fühlen bedeutet, ihn zu lieben und sich tief um ihn zu kümmern.
Es kann manchmal sehr intensiv sein und den Hörer wirklich tief belasten, wenn er nicht aufpasst.
Diese Art des Zuhörens ist auch bekannt als Therapeutisches Zuhören und aus offensichtlichen Gründen.
Indem wir uns in die Lage eines anderen versetzen, können wir ihm besser in seiner Situation helfen.
Dies ermöglicht es uns, eine Version der Therapie anzubieten, bei der wir den Einzelnen durch alles führen, was er erlebt, als ob wir es für uns selbst erleben.
Das heißt, wir können maßgeschneiderte Ratschläge geben, ohne Urteile zu fällen und bieten Vorschläge an, was wir tun würden.
4. Kritisches Zuhören
Kritisches Zuhören beinhaltet genau das - kritisch zu sein, was gesagt wird, die wichtigen Dinge zu nehmen und nach Bedarf ein Urteil zu fällen.
Im Wesentlichen ist diese Art des Zuhörens in der Geschäftswelt großartig - sie hilft den Zuhörern, schnell auf den Punkt zu kommen, und sorgt dafür, dass die Dinge rationalisiert und effizient bleiben.
Indem wir kritisches Zuhören als Fähigkeit einsetzen, können wir es Entscheidungen treffen früher sowie Lösungen für Probleme und Analyse von Situationen viel schneller zu finden.
'Kritisch' kann oft eine negative Konnotation haben, aber in diesem Zusammenhang bedeutet es einfach, das zu durchschneiden, was gesagt wird, um die wichtigsten, relevanten Teile herauszuheben.
Dies ist eine großartige Fähigkeit, um zu lernen, wenn es um Geschäftstreffen, alles, was mit Finanzen zu tun hat, und jede Art von Stresssituation geht.
Indem wir die wichtigsten Informationen aus den Aussagen eines Menschen berücksichtigen, können wir lernen, viel früher und einfacher zu einer Schlussfolgerung zu gelangen.
'Kritisch' bedeutet auch, das Gesagte zu hinterfragen und einige Dinge mit einer Prise Salz zu nehmen. Es erfordert, dass wir die Wahrheit im Lärm der Meinung und Übertreibung suchen.
Kritisches Zuhören ist ein wesentlicher Bestandteil des kritischer Denkprozess .
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5. Informatives Zuhören
Hier geht es darum, auf die Informationen zu achten, die vom Sprecher übermittelt werden.
Es ähnelt dem kritischen Zuhören darin, dass wir die wichtigsten Teile beibehalten, aber es unterscheidet sich darin, dass wir dies tun, um zu lernen, anstatt einen Prozess zu rationalisieren.
Informatives Zuhören ist unsere Art, durch Sprache erzogen zu werden - wir hören Nachrichten oder besuchen Kurse, um Dinge zu lernen, um neue Informationen und Erkenntnisse zu gewinnen.
Diese Art des Zuhörens beinhaltet oft praktische oder technische Inhalte.
Lernen durch Hören erfordert Aufmerksamkeit auf eine Weise, die andere Arten des Zuhörens nicht erfordern - es geht mehr darum, sich auf Inhalte zu konzentrieren, als Ratschläge zu geben, nach physischen Hinweisen zu suchen oder ein tieferes emotionales Verständnis zu haben.
Menschen, die diese Art des Zuhörens am häufigsten verwenden, studieren normalerweise auf einer bestimmten Ebene (Schüler, Studenten usw.) oder arbeiten in einem Geschäftsumfeld.
wie man sich langfristig auflöst
Wenn Sie an einem Meeting teilnehmen und etwas über eine neue Produkteinführung oder Marketingkampagne erfahren, verwenden Sie wahrscheinlich eine Kombination aus informativem und kritischem Zuhören.
Während Sie sich auf das konzentrieren, was Sie durch Hören lernen können, machen Sie sich wahrscheinlich körperliche Notizen und achten auch auf die Körpersprache.
Die Entwicklung Ihrer informativen Hörfähigkeiten ist eine großartige Möglichkeit, sich einzurichten, wenn Sie einen neuen Job beginnen, ein neues akademisches Abenteuer beginnen oder Lust haben, sich selbst über Dinge zu entwickeln, die Sie wirklich interessieren.
6. Wertschätzendes Zuhören
Dies könnte unser Lieblingshörstil sein…
Sicher, wir lieben es, tiefe und bedeutungsvolle Chats zu führen, und wir sind alle dafür, etwas Neues aus der neuesten Naturdokumentation zu lernen, aber es ist wunderbar, etwas zum Vergnügen zu hören.
Es kann sein, dass bestimmte Musikstücke Ihre Stimmung wirklich verbessern oder dass Ihre Lieblingsradiomoderatoren Teil Ihrer Morgenroutine sind, die Sie auf einen guten Tag vorbereitet.
Diese Art des Zuhörens kann alleine oder mit anderen durchgeführt werden, die eine gegenseitige Wertschätzung für alles haben, was Ihnen Spaß macht.
Dies geschieht normalerweise außerhalb der Arbeitszeit, da viele Leute an einem faulen Sonntagnachmittag Hörspiele oder an einem Freitagabend Live-Musik genießen!
7. Selektives Zuhören
Dies muss etwas sein, das uns allen in der Vergangenheit vorgeworfen wurde, aber es ist nicht immer unsere Schuld.
Selektives Zuhören bedeutet im Wesentlichen, dass wir nur das hören, was wir hören möchten, und uns oft auf andere Dinge einstellen, weil wir sie für irrelevant oder langweilig halten!
Chavo Guerrero und Eddie Guerrero
Von allen Arten des Zuhörens ist dies wahrscheinlich die einzige, die negative Konnotationen haben kann. Es deutet auf Probleme bei der Kommunikation, Empathie oder Aufmerksamkeit hin.
Wenn Sie häufig aus Gesprächen herausdriften, haben Sie möglicherweise Probleme mit dem selektiven Hören.
Geben Sie Ihr Bestes, um sich wirklich auf das zu konzentrieren, was gesagt wird, insbesondere in wichtigen Situationen wie Arbeitstreffen, Vorstellungsgesprächen und Zeiten, in denen sich Ihnen nahe stehende Personen etwas Persönliches oder Verstörendes anvertrauen.
8. Hören Sie zu
Wir dachten, wir würden mit einem wirklich positiven und liebenswerten Hörstil auf einem hohen Niveau enden.
Das Hören von Rapport beinhaltet einige der Stile, die wir bereits erwähnt haben, bringt die Dinge jedoch auf eine andere Ebene.
Diese Art des Zuhörens verwenden wir, wenn wir versuchen, eine Beziehung aufzubauen.
Wir möchten uns wirklich mit dem beschäftigen, was gesagt wird. Ein großes Interesse zeigen und bereit sein, mit etwas Passendem zu antworten.
Unsere Antworten müssen auf jeden zugeschnitten sein, der spricht, und dem Ton des Gesprächs entsprechen.
Witze zu erzählen ist eine großartige Möglichkeit, einen Rapport aufzubauen, aber nicht immer angemessen, wenn wir versuchen, in einem ernsthaften Geschäftstreffen einen Rapport aufzubauen!
Die meisten von uns verwenden diesen Stil jeden Tag, vom Arbeitsplatz über das Mittagessen der Kunden bis hin zum Kennenlernen neuer Leute an einem Abend oder bei einer gesellschaftlichen Veranstaltung.
Indem wir zeigen, dass wir an dem, was gesagt wird, interessiert sind, können wir eine stärkere Bindung zu dem herstellen, der spricht, und beginnen, sein Vertrauen zu gewinnen.
Dies führt zu einer gesunden, glücklichen Beziehung und gegenseitiger Respekt für alle Beteiligten - immer ein Gewinner!
Dies sind nur einige der Hörstile. Schließlich kann es ziemlich schwierig sein, alles, was wir Menschen tun, in hübsche kleine Kisten zu packen!
Alle Formen des Zuhörens haben einen Platz in unserem Leben, aber es ist hilfreich zu wissen, welche wir entwickeln und bauen sollten und von welchen wir möglicherweise aufhören müssen, so viel zu tun.
Nachdem Sie 8 der wichtigsten Arten des Zuhörens kennen, können Sie den Kommunikationsstil untersuchen, mit dem Sie sich am wohlsten fühlen, und sich verzweigen!
