Wir Menschen sind die geschicktesten darin. Wir verwenden eine komplexere Form davon als jede andere Art. Und doch ... es fehlt uns oft kläglich.
Kommunikation ist einer der Hauptgründe, warum wir uns von nomadischen Höhlenbewohnern zu einer technologisch fortschrittlichen Rasse entwickelt haben, die heute die meisten Regionen der Erde bevölkert.
Hören , sprechen, unsere Gedanken und Gefühle an andere weitergeben: Sie alle führen zu einem besseren Verständnis dafür, wer einander sind und welche Aufgaben ausgeführt werden müssen, um unser weiteres Überleben und unseren Wohlstand zu sichern.
Zumindest ist das die Theorie.
In der Realität wird unsere Fähigkeit, genau zu erkennen, was der andere denkt, fühlt, wünscht und braucht, trotz unserer vielen komplexen Sprachen und seines großen Verstandes oft als mangelhaft empfunden.
Um Ihnen zu helfen, Ihre eigenen zu verbessern Kommunikationsfähigkeit Hier einige Zitate, die die vielen Nuancen einer effektiven Informationsübertragung beleuchten.
Beim Zuhören
Hören Sie neugierig zu. Sprich mit Ehrlichkeit. Handeln mit Integrität. Das größte Problem bei der Kommunikation ist, dass wir nicht zuhören, um zu verstehen. Wir hören zu, um zu antworten. Wenn wir neugierig zuhören, hören wir nicht mit der Absicht zu, zu antworten. Wir hören auf das, was hinter den Worten steckt. - Roy T. Bennett
Tiefes Zuhören ist sowohl für den Hörer als auch für den Sprecher ein Wunder. Wenn uns jemand mit offenem Herzen, ohne Urteilsvermögen und intensivem Zuhören empfängt, erweitert sich unsere Stimmung. - Sue Thoele
Das gesprochene Wort gehört zur Hälfte dem, der spricht, und zur Hälfte dem, der zuhört. - Französisches Sprichwort
Ich erinnere mich jeden Morgen: Nichts, was ich heute sage, wird mir etwas beibringen. Wenn ich also lernen will, muss ich zuhören. - Larry King
Wir haben zwei Ohren und einen Mund, damit wir doppelt so viel zuhören können, wie wir sprechen. - Epiktet
Wenn die Leute reden, hören Sie ganz zu. Die meisten Leute hören nie zu. - Ernest Hemingway
Sie können niemandem wirklich zuhören und gleichzeitig etwas anderes tun. - M. Scott Peck
Zwei Monologe führen keinen Dialog. - Jeff Daly
Zu viel sagen
Viele Kommunikationsversuche werden zunichte gemacht, indem zu viel gesagt wird. - Robert Greenleaf
Was Informationen verbrauchen, ist ziemlich offensichtlich: Sie verbrauchen die Aufmerksamkeit ihrer Empfänger. Eine Fülle von Informationen führt daher zu einer Armut der Aufmerksamkeit. - Herbert A. Simon
Weise Männer reden, weil sie etwas zu sagen haben, Dummköpfe, weil sie etwas zu sagen haben. - oft Platon zugeschrieben, aber keine Beweise dafür
Sei still, wenn du nichts zu sagen hast, wenn dich echte Leidenschaft bewegt, sag, was du zu sagen hast, und sag es heiß. - D. H. Lawrence
Sagen Sie nicht wenig in vielen Worten, sondern viel in wenigen. - Pythagoras
Heute ist die Kommunikation selbst das Problem. Wir sind die erste überkommunizierte Gesellschaft der Welt geworden. Jedes Jahr senden wir mehr und erhalten weniger. - Al Ries
Nichts sagen ... sagt manchmal am meisten. - Emily Dickinson
Sprechen Sie nur, wenn sich die Stille verbessert. - Mahatma Gandhi
Über das Verstehen
Die beiden Wörter 'Information' und 'Kommunikation' werden oft synonym verwendet, bedeuten aber ganz unterschiedliche Dinge. Informationen geben aus Kommunikation kommt durch. - Sydney J. Harris
Wie gut wir kommunizieren, hängt nicht davon ab, wie gut wir Dinge sagen, sondern davon, wie gut wir verstanden werden. - Andrew Grove
Die Fähigkeit, eine Idee auszudrücken, ist nahezu genauso wichtig wie die Idee selbst. - Bernard Baruch
etwas tun, was du nicht tun willst
Gute Kommunikation bedeutet nicht, dass Sie in perfekt geformten Sätzen und Absätzen sprechen müssen. Es geht nicht um Glätte. Einfach und klar gehen einen langen Weg. - John Kotter
Das größte Problem in der Kommunikation ist die Illusion, dass sie stattgefunden hat. - William H. Whyte
Über nonverbale Kommunikation
Das Wichtigste in der Kommunikation ist, zu hören, was nicht gesagt wird. - Peter Drucker
Was Sie tun, spricht so laut, dass ich nicht hören kann, was Sie sagen. - Ralph Waldo Emerson
Ein gutes Beispiel zu geben ist wirklich das effektivste Kommunikationsmittel. - Jan Carlzon
Letztendlich kommuniziert das, was wir sind, weitaus beredter als alles, was wir sagen oder tun. - Stephen Covey
Viel Unglück ist auf die Welt gekommen, weil Verwirrung herrscht und Dinge unausgesprochen bleiben. - Fjodor Dostojewski
Von all unseren Erfindungen für die Massenkommunikation sprechen Bilder immer noch die allgemeinste Sprache. - Walt Disney
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. - Unbekannt
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Auf wen Sie kommunizieren
Ich spreche mit jedem auf die gleiche Weise, ob er der Müllmann oder der Präsident der Universität ist. - Albert Einstein
Der Grundbaustein guter Kommunikation ist das Gefühl, dass jeder Mensch einzigartig und wertvoll ist. - Unbekannt
Um effektiv zu kommunizieren, müssen wir erkennen, dass wir alle unterschiedlich in der Art und Weise sind, wie wir die Welt wahrnehmen, und dieses Verständnis als Leitfaden für unsere Kommunikation mit anderen verwenden. - Tony Robbins
Denken Sie wie ein weiser Mann, aber kommunizieren Sie in der Sprache der Menschen. - William Butler Yeats
Über das Wissen, was zu sagen ist und wann es zu sagen ist
Lernen Sie zuerst die Bedeutung dessen, was Sie sagen, und sprechen Sie dann. - Epiktet
Sprechen Sie, wenn Sie wütend sind und die beste Rede halten, die Sie jemals bereuen werden. - Groucho Marx
Wir sollten genauso vorsichtig mit unseren Worten sein wie mit unseren Handlungen. - Cicero
Zwei Männer in einem brennenden Haus dürfen nicht aufhören zu streiten. - Afrikanisches Sprichwort
Geschichten erzählen
Geschichtenerzähler kommunizieren durch das Erzählen ein radikales Lernen, das Leben und Welt verändert: Das Erzählen von Geschichten ist ein allgemein zugängliches Mittel, mit dem Menschen Sinn machen. - Chris Cavanaugh
Das Publikum vergisst Fakten, erinnert sich aber an Geschichten. Sobald Sie den Jargon überwunden haben, ist die Unternehmenswelt eine endlose Quelle faszinierender Geschichten. - Ian Griffin
Über die Kraft der Kommunikation
Sprechen ist bei weitem das zugänglichste Vergnügen. Es kostet nichts in Geld, es ist alles Profit, es vervollständigt unsere Ausbildung, gründet und fördert unsere Freundschaften und kann in jedem Alter und in fast jedem Gesundheitszustand genossen werden. - Robert Louis Stevenson
Männer hassen sich oft, weil sie sich gegenseitig fürchten, weil sie sich nicht kennen. Sie kennen sich nicht, weil sie nicht kommunizieren können. Sie können nicht kommunizieren, weil sie getrennt sind. - Martin Luther King jr.
Um es besser zu machen
Kommunikation ist eine Fähigkeit, die Sie lernen können. Es ist wie Fahrrad fahren oder tippen. Wenn Sie bereit sind, daran zu arbeiten, können Sie die Qualität eines Teils Ihres Lebens schnell verbessern. - Brian Tracy
Kommunikation funktioniert für diejenigen, die daran arbeiten. - John Powell
Und der Rest
Was ist das kürzeste Wort in der englischen Sprache, das die Buchstaben abcdef enthält?
Antwort: Feedback. Vergessen Sie nicht, dass Feedback eines der wesentlichen Elemente einer guten Kommunikation ist. - Unbekannt
Untersuchen Sie, was gesagt wird und nicht, wer spricht. - Arabisches Sprichwort
Es gibt vier und nur vier Wege, auf denen wir Kontakt mit der Welt haben. Wir werden von diesen vier Kontakten bewertet und klassifiziert: Was wir tun, wie wir aussehen, was wir sagen und wie wir es sagen. - Dale Carnegie
